주문제작 상품은 제작에 최대 8~10주가 소요될 수 있지만, 대부분의 주문은 더 빨리 완성됩니다. 이 기간에는 배송 기간이 포함되지 않으며, 배송은 운송업체에서 담당하므로 저희가 통제할 수 없다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.
간혹 자재 수급 문제, 주조 또는 마감 공정, 혹은 높은 수요로 인해 예상치 못한 지연이 발생할 수 있습니다. 지연이 예상되는 경우 최대한 빨리 알려드리겠습니다.
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주문제작 상품은 제작이 시작되면 취소할 수 없으므로, 주문 제출 전에 사이즈, 맞춤 제작, 특별 요청 사항 등 주문 세부 정보를 다시 한번 확인해 주세요.
주문하신 상품이 제작 및 품질 검사를 완료하면 배송 추적 번호를 제공해 드리므로 배송 과정을 확인하실 수 있습니다.
반지 사이즈 선택은 고객님의 책임입니다! Ugli Pup의 모든 반지는 주문 제작 방식으로 제작되며, 주문 시 선택하신 사이즈에 맞춰 단조 또는 주조됩니다. 주문 제작 상품이므로, 제조상의 결함이 있는 경우를 제외하고는 사이즈 오류로 인한 교환이나 재제작은 불가능합니다.
반지 사이즈 차트와 변환표는 여기에서 확인하세요.
사이즈 선택 오류를 방지하려면 반지 사이즈를 찾는 다음 방법을 고려해 보세요.
지역 보석상: 전문 보석상에 방문하여 치수를 재달라고 요청하세요.
집에서 측정하기: 유연한 줄자나 종이띠를 사용하여 손가락 둘레를 측정하세요. 측정한 값을 반지 사이즈표와 비교해 보세요 (온라인에 있는 많은 사이즈 가이드가 정확합니다).
기존 반지의 사이즈를 측정하세요: 이미 잘 맞는 반지가 있다면, 반지 안쪽 지름을 측정하여 사이즈표와 비교해 보세요.
측정 시점을 고려하세요: 손가락은 온도, 시간대, 활동량에 따라 붓거나 줄어들 수 있으므로 손이 정상 온도일 때 측정하는 것이 좋습니다.
착용감을 고려하세요: 넓은 밴드는 얇은 밴드보다 더 꽉 조이는 느낌이 들 수 있으므로, 두꺼운 스타일은 약간 한 사이즈 크게 선택하는 것을 고려해 보세요.
주문을 완료하시면 반지 사이즈를 신중하게 선택하셨음을 인정하시는 것이며, Ugli Pup은 사이즈 선택 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
소재: 모든 제품은 별도의 언급이 없는 한 고품질 순은(925)으로 제작됩니다. 일부 디자인은 요청 시 9캐럿 옐로우 골드로 제작 가능하며, 견적은 문의해 주세요.
보석: 별도로 명시되지 않은 모든 보석은 나노 합성 보석입니다. 수작업 특성상 색상, 크기 및 위치가 약간씩 다를 수 있습니다.
기타 재료: 체인(Ugli Pup 수제 체인 제외), 잠금 장치 및 기타 부자재는 기성품일 수 있지만, 당사의 디자인과 어울리도록 신중하게 선택하고 품질을 위해 수작업으로 마감 처리됩니다.
제품마다 차이가 있을 수 있습니다: 수공예 주얼리는 본질적으로 고유한 특징을 지닙니다. 질감, 마감, 색상 또는 재료 배치에 있어 미세한 차이가 발생할 수 있으며, 이는 제품의 매력 중 하나입니다.
관리 및 유지 보수: 특정 소재는 시간이 지남에 따라 변색되거나 긁히거나 화학 물질과 반응할 수 있습니다. 자세한 내용은 관리 지침 섹션을 참조하십시오.
알레르기 유의사항: 저희는 고품질 소재를 사용하지만, 금속이나 원석에 알레르기 또는 과민반응을 보이는 분들이 계실 수 있습니다. 제품 설명을 확인하시고, 확실하지 않은 경우 저희에게 문의해 주세요.
순은은 대부분의 사람들에게 알레르기 반응을 일으키지 않습니다. 그러나 일부 사람들은 이 금속에 민감하거나 알레르기 반응을 보일 수 있습니다. 이는 사용된 재료의 품질과는 무관합니다. 순은은 92.5%의 순은과 7.5%의 다른 합금(주로 구리 및/또는 기타 합금)으로 구성되어 있기 때문입니다. 이러한 추가 합금은 은을 단단하게 만들어 일상적인 착용과 사용에 견딜 수 있도록 합니다.
925 스털링 실버는 구리 합금이 물, 땀, 로션, 피부 산성도와 같은 습기와 접촉할 때 화학 반응을 일으킬 수 있습니다. 이로 인해 산화가 발생하여 피부가 녹색이나 검은색으로 변할 수 있습니다. 이는 무해하지만, 주얼리를 건조하게 유지하고, 로션이나 향수를 바른 후 완전히 마른 후에 착용하며, 습기가 많은 환경에 노출되지 않도록 보관하는 등의 주의를 기울이면 예방할 수 있습니다.
Ugli Pup에서 "핸드메이드"란 진짜 손길, 진짜 도구, 그리고 진짜 장인 정신을 의미합니다. Ugli Pup은 작은 공방으로, 모든 제품은 저희가 직접 디자인하고, 제작하고, 마감하고, 품질 검사까지 합니다. 대량 생산은 하지 않습니다. 오직 소량 생산으로 정성과 매력, 그리고 인간미가 담긴 주얼리만을 선보입니다. 제품에 따라 '핸드메이드'와 '핸드 피니싱'이라는 표현이 다르게 표기되어 있을 수 있습니다. 두 용어의 의미는 다음과 같습니다.
수작업: 전통적인 은세공 기법을 사용하여 저희가 직접 제작하는 제품을 의미합니다. 왁스 모형이나 주조 방식을 사용하지 않습니다. 귀금속 판과 와이어를 사용하여 톱질, 줄질, 모양 만들기, 납땜, 질감 표현, 광택 작업, 마감까지 모든 과정을 처음부터 끝까지 수작업으로 진행합니다. 이러한 제품들은 세상에 단 하나뿐인 특별한 작품이며, 특유의 개성이 고스란히 담겨 있는 경우가 많습니다.
수작업 마감: 저희 스튜디오에서 왁스 모델을 제작하여 손으로 직접 조각하고 모양을 다듬는 과정을 말합니다. 그 후, 저희의 오리지널 디자인으로 제작된 왁스 모델을 지역 주조 공장에 보내 순은으로 주조합니다. 일부 디자인은 주조 전에 매번 손으로 조각하여 각 제품이 미묘하게 다릅니다. 어떤 디자인은 왁스로 만든 오리지널 몰드를 사용하여 동일한 디자인을 여러 번 주조하기도 합니다. 주조된 제품이 저희에게 돌아오면, 저희가 직접 줄질, 납땜, 사포질, 조립, 광택 작업, 마감 처리를 합니다. 모든 디자인은 처음부터 끝까지 저희가 직접 제작하며, 귀금속 주조는 전문 업체에 맡겨 일관되고 높은 품질의 제품을 보장합니다.
각 제품은 공방에서 직접 수작업으로 마감되어 개성이 넘칩니다. 다음 사항들을 고려해 보세요:
모든 제품은 의도적으로 하나하나 특별하게 제작됩니다. 사진은 제품의 분위기를 보여주는 것이며, 정확한 디자인을 나타내는 것은 아닙니다. 제품 사진은 참고용일 뿐, 실제로 받으실 제품과 완전히 똑같지는 않다는 점을 기억해 주세요.
질감, 광택, 보석 배치 또는 마감 처리의 미세한 차이는 제작 과정의 일부이며, 두 제품이 완전히 똑같을 수는 없다는 것이 바로 핵심입니다.
금속 및 보석의 색상은 조명 및 화면 설정, 또는 제품 생산 배치에 따라 실제 색상이 약간 다르게 보일 수 있습니다.
이것이 바로 수공예 주얼리의 매력입니다. 당신의 주얼리는 당신처럼 진품이고 유일무이합니다.
은으로 만든 주얼리는 오래도록 사용할 수 있도록 제작되었지만, 약간의 관리만으로도 오랫동안 아름다움을 유지할 수 있습니다. 시간이 흐르면서 은은 자연스럽게 변색되는데, 어떤 사람들은 이러한 변색된 모습을 좋아하기도 합니다! 이는 개인적인 취향의 문제이며, 변색은 주얼리에 아무런 해를 끼치지 않습니다. 하지만 은 주얼리를 밝고 반짝이게 유지하고 싶다면 다음 팁을 참고하세요.
자주 착용하세요. 매일 착용하면 변색을 늦추는 데 도움이 됩니다.
향수, 화장품, 염소계 화학 물질, 표백제 및 기타 세척제에 노출되지 않도록 하세요. 이러한 것들은 은 제품을 변색시킬 수 있습니다. 가능하면 건조한 곳에 보관하십시오.
수영, 온수 욕조, 샤워 또는 격렬한 운동 전에는 장신구를 모두 빼십시오.
반지는 건조한 곳에 보관하세요. 반지 케이스나 보석함이 가장 좋습니다. 서로 분리해서 보관하면 긁힘이나 엉킴을 방지할 수 있습니다.
따뜻한 물과 주방세제로 씻으세요 (틈새는 부드러운 칫솔을 사용하면 좋습니다).
부드러운 은 세척용 천으로 닦아 변색을 제거하고 광택을 되살리십시오.
참고: 은 제품은 변색, 긁힘 또는 약간의 마모가 있을 수 있으며 이는 결함으로 간주되지 않습니다.
